Conditions d’utilisation
Termes et Conditions – Aurora Store
Les présents termes et conditions régissent l’utilisation du site d’Aurora Store (ci-après le « site ») ainsi que l’achat des produits qui y sont proposés. En utilisant le site et en effectuant un achat, le client accepte d’être lié par ces termes.
1. Informations sur le Vendeur
Le site www.aurora-store-online.com est exploité par Rita Alexandra Aniceto Santos, entrepreneure individuelle enregistrée au Portugal, NIF 231420307, dont le siège est situé Rua do Painel Nº 1, Loja E, 2665-576 Venda do Pinheiro, Portugal.
2. Acceptation des Termes
En utilisant ce site, le client déclare accepter intégralement les présents Termes et Conditions. En cas de désaccord avec une partie quelconque, il ne devra ni utiliser le site ni effectuer d’achat.
3. Achats
- Le client déclare avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation de son représentant légal pour effectuer des achats.
- Après la finalisation d’une commande, un e-mail de confirmation sera envoyé et servira de preuve d’achat.
4. Prix et Paiement
- Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
- Les moyens de paiement acceptés sont : MBWay, cartes de crédit/débit et virement bancaire.
- Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.
5. Expédition et Livraison
- Les produits sont expédiés dans les plus brefs délais après confirmation du paiement.
- Les délais et coûts d’expédition varient selon la destination et peuvent être consultés sur la page des **FAQs**.
- Aurora Store ne peut être tenue responsable des retards causés par des tiers (transporteurs ou autorités douanières).
6. Retours et Remboursements
- Conformément à la législation de protection des consommateurs de l’Union européenne, le client dispose d’un délai de **14 jours** à compter de la réception pour retourner ou échanger le produit, à condition qu’il soit en état d’origine.
- Par décision commerciale, Aurora Store applique le même délai de retour aux clients du **Royaume-Uni et de la Suisse**.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’envoi erroné.
- Le remboursement sera traité après réception et vérification du produit retourné.
7. Droits de Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos) est la propriété d’Aurora Store ou de ses fournisseurs et est protégé par la législation applicable.
8. Confidentialité et Protection des Données
Aurora Store respecte la vie privée de ses clients et se conforme au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** de l’Union européenne. Veuillez consulter la Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la collecte et le traitement des données personnelles.
9. Modifications des Termes et Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présents Termes et Conditions à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.
10. Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter via le formulaire disponible sur le site ou par e-mail à **geral@aurora-store-online.com**.
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En utilisant le site et en effectuant des achats, le client confirme avoir lu et accepté les présents Termes et Conditions.
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